GDPR

Kebijakan Privasi

Kami menghargai privasi Anda dan perlindungan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menjelajahi situs web ini atau mengirimkan formulir kontak atau permintaan penawaran harga. Untuk identitas dan detail kontak perusahaan kami, silakan lihat informasi perusahaan dan bagian "Hubungi Kami" di situs web ini.

Situs web ini menyediakan informasi tentang perusahaan, produk, dan layanan kami, serta formulir kontak dan permintaan penawaran harga. Situs ini tidak menyediakan pendaftaran anggota maupun transaksi online. Setelah Anda mengirimkan formulir, kami akan membalas melalui email.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Bergantung pada cara Anda menggunakan situs web ini, kami mengumpulkan data berikut:

Data Penjelajahan Situs Web

Saat Anda menjelajahi situs web ini, sistem kami dapat mencatat alamat IP, waktu penjelajahan, halaman yang dikunjungi, dan log akses terkait. Catatan ini digunakan untuk menjaga operasional situs web, meninjau penggunaan, dan mengelola keamanan situs web.

Data Kontak dan Permintaan Penawaran Harga

Saat Anda mengisi formulir, kami menerima informasi yang Anda berikan, termasuk nama, nomor telepon, alamat email, perusahaan, alamat, negara, subjek, rincian pertanyaan, serta data apa pun yang terdapat dalam lampiran. Data yang benar-benar dikumpulkan bergantung pada informasi yang Anda isi dan kirimkan.

Harap berikan hanya informasi yang diperlukan untuk memproses pertanyaan Anda, dan hindari mencantumkan informasi pribadi yang tidak terkait dalam pesan atau lampiran Anda. Jika Anda memberikan data pribadi orang lain, pastikan Anda memiliki dasar hukum untuk melakukannya.

2. Tujuan dan Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi hanya sejauh yang diperlukan untuk tujuan berikut:

Menerima, memahami, dan menangani pertanyaan, kebutuhan produk, atau permintaan layanan manufaktur dan pengolahan Anda.

Membalas pertanyaan, memberikan penawaran harga, dan melakukan komunikasi lanjutan terkait permintaan Anda melalui email.

Menjaga operasional situs web, meninjau aktivitas penjelajahan, mencegah penyalahgunaan, dan menangani masalah keamanan informasi.

Apabila Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa berlaku, pemrosesan permintaan yang Anda ajukan sebagai calon pihak dalam kontrak didasarkan pada kebutuhan untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum membuat kontrak. Pemrosesan pertanyaan dari perwakilan perusahaan serta pemeliharaan operasional dan keamanan situs web didasarkan pada kepentingan sah kami, dengan mempertimbangkan dan melindungi hak serta kepentingan Anda. Apabila persetujuan diwajibkan oleh hukum, kami akan memperoleh persetujuan Anda sebelum memproses data Anda.

Anda bebas memilih untuk memberikan data Anda atau tidak. Namun, jika Anda tidak memberikan alamat email yang diperlukan atau rincian yang cukup tentang permintaan Anda, kami mungkin tidak dapat membalas atau memproses pertanyaan Anda. Mengirimkan formulir pertanyaan tidak berarti Anda menyetujui untuk menerima pesan pemasaran yang tidak terkait dengan permintaan Anda.

3. Siapa yang Dapat Mengakses dan Memproses Data Anda

Akses ke dan pemrosesan data Anda terbatas pada perusahaan kami dan penyedia layanan yang kami tunjuk untuk pengembangan situs web, pemeliharaan, dan dukungan teknis formulir, hanya sejauh yang diperlukan untuk menangani pertanyaan atau menjaga operasional situs web.

Penyedia layanan tersebut wajib memproses data sesuai dengan instruksi dan perjanjian kami. Mereka tidak boleh menggunakan data secara mandiri untuk pemasaran atau tujuan lain yang tidak terkait. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda, dan tidak memberikannya untuk tujuan pemasaran perusahaan lain.

Pembatasan ini tidak menghalangi pengungkapan kepada otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

4. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data yang Anda berikan hanya selama diperlukan untuk menangani pertanyaan Anda, memberikan penawaran harga, dan melakukan komunikasi lanjutan terkait. Jangka waktu penyimpanan ditentukan berdasarkan apakah pertanyaan telah selesai, apakah komunikasi masih berlangsung, dan apakah penyimpanan diperlukan untuk menyelesaikan sengketa. Kami tidak menyimpan data Anda tanpa batas waktu hanya karena Anda pernah mengirimkan pertanyaan.

Catatan penjelajahan situs web dan log IP disimpan selama diperlukan untuk pemeliharaan situs web, pemantauan keamanan, dan penanganan insiden. Apabila data tidak lagi diperlukan, data tersebut akan dihapus atau dianonimkan sehingga individu tidak dapat lagi diidentifikasi.

5. Cookie dan Pelacakan Situs Web

Pencatatan aktivitas penjelajahan situs web dan alamat IP yang dijelaskan dalam kebijakan ini tidak berarti bahwa Anda telah menyetujui pelacakan iklan atau pelacakan lain yang tidak esensial.

Jika situs web ini menggunakan cookie atau teknologi serupa yang memerlukan persetujuan menurut hukum, kami akan menjelaskan tujuannya secara terpisah dan hanya mengaktifkannya setelah memperoleh persetujuan Anda. Kami tidak akan menganggap kelanjutan penjelajahan Anda sebagai persetujuan. Anda dapat menolak atau menarik persetujuan tersebut.

6. Keamanan Data Pribadi

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai berdasarkan sifat data dan risiko yang terkait dengan pemrosesannya. Kami juga membatasi akses untuk mengurangi risiko akses tanpa izin, pengungkapan, perubahan, atau kehilangan.

Transmisi internet dan penyimpanan elektronik tidak dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko. Jika terjadi insiden keamanan data pribadi, kami akan menanganinya sesuai dengan hukum yang berlaku dan memberi tahu otoritas terkait serta individu yang terdampak apabila pemberitahuan diwajibkan.

7. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan hukum yang berlaku dan keadaan kasus Anda, Anda dapat mengajukan permintaan berikut:

• Meminta informasi tentang, akses ke, atau salinan data pribadi Anda.
• Memperbaiki atau melengkapi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda atau pembatasan pemrosesannya.
• Menolak pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah atas alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda.
• Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin atau meminta pemindahannya apabila persyaratan hukum terpenuhi.
• Menarik persetujuan Anda kapan saja apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan. Penarikan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum persetujuan ditarik.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan kirimkan permintaan Anda melalui formulir "Hubungi Kami" atau alamat email yang dicantumkan di situs web ini. Kami dapat meminta Anda memberikan informasi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan mencegah pihak lain mengakses atau mengubah data Anda.

Apabila GDPR berlaku, kami biasanya akan membalas dalam waktu satu bulan sejak menerima permintaan Anda. Jika perpanjangan diperlukan dan diizinkan oleh hukum, kami akan menjelaskan alasannya dalam jangka waktu satu bulan pertama tersebut. Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data yang berwenang.

8. Pembaruan Kebijakan Ini

Kami dapat merevisi kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan fungsi situs web, praktik pemrosesan data, atau persyaratan hukum. Konten yang diperbarui akan dipublikasikan di situs web ini. Apabila perubahan memerlukan pemberitahuan atau persetujuan terpisah menurut hukum, kami akan mematuhi persyaratan yang berlaku dan tidak menganggap pembaruan kebijakan semata sebagai pengganti prosedur pemberitahuan atau persetujuan yang diwajibkan.